储值卡退款计入负债类科目详细解释如下储值卡的退款实际上是公司对于客户资金的返还，这意味着公司的资产减少，同时负债也相应减少因此，储值卡的退款应当被记录在负债类科目中当发生退款时，对应的会计科目应该是与客户预存款相对应的科目，例如“预收账款”或“其他应付款”具体来说，当储值卡。

步骤如下1了解金勺子储值卡的退款政策，确定名下的金勺子储值卡还有剩余的储值金额，保证卡号密码和身份验证信息，以便查询储值余额2与金勺子的客户服务部门联系，向金勺子提供退款请求，金勺子会指导按照规定的流程提交退款申请，并要求提供必要的证明文件和填写相应的表格根据金勺子的退款政策。

处理话术如下1我能理解2我非常理解您的心情3我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受4请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您，解决的5发生这样的事，给您带来不便，不过我们应该积极面对才是对吗，我非常理解您的心情，请放心，我们一定会检测。